Compatibilité eSIM

Salut les Voyageurs connectés ! Avant d'acheter votre eSIM, vérifiez ci-dessous si votre téléphone est compatible avec cette technologie :

IPHONE APPLE

Accédez à Paramètres -> Cellulaire (ou Données mobiles).
Si vous voyez des options telles que "Ajouter un forfait cellulaire" ou "Ajouter un forfait mobile", votre téléphone prend en charge la carte eSIM.

Smartphones compatibles :

• iPhone 16 (Plus, Pro, Pro Max)
• iPhone 15 (Plus, Pro, Pro Max)
• iPhone 14 (Plus, Pro, Pro Max)
• iPhone 13 (Mini, Pro, Pro Max)
• iPhone 12 (Mini, Pro, Pro Max)
• iPhone 11 (Pro, Pro Max)
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone SE (2020)
• iPhone SE (2022)
• iPad Air (3ème génération)
• iPad Air (4ème génération)
• iPad Pro 11 pouces (1ère génération)
• iPad Pro 11 pouces (2ème génération)
• iPad Pro 11 pouces (3ème génération)
• iPad Pro 12,9 pouces (3e génération)
• iPad Pro 12,9 pouces (4ème génération)
• iPad Pro 12,9 pouces (5e génération)
• iPad (7ème génération)
• iPad (8ème génération)
• iPad (9ème génération)
• iPad Mini (5ème génération)
• iPad Mini (6ème génération)

* Les iPhones de Chine continentale ne sont pas compatibles eSIM.
* Les iPhones de Hong Kong et de Macao (à l'exception de l'iPhone 13 mini, de l'iPhone 12 mini, de l'iPhone SE 2020 et de l'iPhone XS) ne sont pas compatibles avec la carte eSIM.

SAMSUNG

Accédez à Paramètres -> Connexions -> Gestionnaire de cartes SIM.
Si vous trouvez l'option "Ajouter un plan mobile", votre téléphone peut utiliser eSIM.

Smartphones compatibles :

• Samsung Galaxy A40
• Samsung Galaxy S24
• Samsung Galaxy S24 Ultra
• Samsung Galaxy S24+
• Samsung Galaxy S24 FE
• Samsung Galaxy A54 5G
• Samsung Galaxy Note20
• Samsung Galaxy Note20 Ultra
• Samsung Galaxy S23 Ultra
• Samsung Galaxy S23+
• Samsung Galaxy S23
• Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S22+ 5G
• Samsung Galaxy S22 5G
• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S21 5G
• Samsung Galaxy S21+ 5G
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy Note 20
• Samsung Galaxy Note 20
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra
• Samsung Galaxy Z Fold
• Samsung Galaxy Z Fold2
• Samsung Galaxy Z Fold3
• Samsung Galaxy Z Fold4
• Samsung Galaxy Z Flip
• Samsung Galaxy Z Flip3 5G
• Samsung Galaxy Z Flip4

** Les smartphones Samsung suivants ne sont pas compatibles avec la carte eSIM :

• Samsung S20 FE Series & Samsung S21 FE Series
•  Samsung galaxy A52
• Samsung Galaxy S20, Galaxy S21 et Galaxy Z Flip 5G en provenance des États-Unis
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra et Samsung Galaxy Z Fold 2 des États-Unis et de Hong Kong
  * Seuls les Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4 et Samsung Galaxy Z Fold 4 achetés en Corée du Sud sont compatibles eSIM.

* Les appareils Samsung Galaxy S21 (à l'exception des modèles FE) du Canada et des Etats-Unis peuvent être compatibles eSIM à condition que la mise à jour One UI 4 soit installée. Appelez *#06# (code USSD - gratuit) pour confirmer si votre appareil possède un numéro EID.

PIXEL GOOGLE

Allez dans Paramètres -> Réseaux et Internet -> SIMs -> '+Ajouter plus'.
Pour les utilisateurs de Pixel 3/3a ou d'un modèle plus récent, cette option devrait apparaître, ce qui indique la compatibilité eSIM.

Smartphones compatibles :

• Google Pixel 9 Pro XL
• Google Pixel 9 Pro
• Google Pixel 9
• Google Pixel 8 Pro
• Google Pixel 8
• Google Pixel Fold
• Google Pixel 7a
• Google Pixel 7 Pro
• Google Pixel 7
• Google Pixel 6 Pro
• Google Pixel 6
• Google Pixel 6a
• Google Pixel 5
• Google Pixel 4Google Pixel 4a
• Google Pixel 4 XL
• Google Pixel 3 et 3 XL*
• Google Pixel 3a et 3a XL*

* Les smartphones Google suivants ne sont pas compatibles avec la carte eSIM :

• Pixel 3 en Australie, à Taïwan et au Japon
• Pixel 3 acheté avec un service aux États-Unis ou au Canada autre que Sprint et Google Fi.
• Pixel 3a depuis l'Asie du Sud-Est et avec le service Verizon.

XIAOMI

Smartphones compatibles :

• Xiaomi 12T Pro
• Xiaomi 13
• Xiaomi 13 Lite
• Xiaomi 13 Pro
• Xiaomi 13T
• Xiaomi 13T Pro
• Xiaomi 14
• Xiaomi 14 Pro
• Xiaomi Blackshark 3
• Xiaomi Redmi Note 13 Pro
• Xiaomi Redmi Note 13 Pro+

HAMMER

Smartphones compatibles :

• HAMMER Explorer PRO
• Marteau Lame 3
• Lame HAMMER 5G

MOTOROLA

Smartphones compatibles :

• Motorola Razr
• Motorola Razr 5G
• Motorola RAZR 40
• Motorola RAZR 40 Ultra
• Motorola EDGE 40 Pro
• Motorola G53 5G
• Motorola G52J 5G
• Motorola G53J 5G

HUAWEI

Smartphones compatibles :

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro*
• Huawei Mate 40 Pro
  * Le Huawei P40 Pro+ n'est pas compatible avec les eSIM.

ONEPLUS

Smartphones compatibles :

• OnePlus 11 5G*
  * seulement dans certaines régions. Appelez *#06# (code USSD - gratuit) pour confirmer si votre appareil possède un numéro EID.

OPPO

Smartphones compatibles :

• OPPO Find X3 Pro
• OPPO Find X5
• OPPO Find X5 Pro
• OPPO Reno A
  * seulement supporté par certaines régions. Appelez *#06# (code USSD - gratuit) pour confirmer si votre appareil possède un numéro EID.

SONY

Smartphones compatibles :

• Sony Xperia 10 III Lite
• Sony Xperia 10 IV
• Sony Xperia 1 IV

***Exceptions importantes***

Certains modèles font l'objet d'exceptions basées sur des modèles et des marchés spécifiques. Appareils liés à un opérateur : Si votre appareil est lié à un opérateur particulier en raison d'un contrat, il doit être déverrouillé avant que vous puissiez utiliser les eSIMS disponibles sur notre plateforme.

iPhone :

Les modèles conçus pour le marché chinois sont dotés de deux emplacements physiques pour carte SIM et ne prennent pas en charge la carte eSIM. Si votre iPhone dispose de deux cartes SIM physiques, l'utilisation de la carte eSIM ne sera pas possible.

Samsung :

Sur certains marchés et dans certaines variantes de modèles, Samsung limite la fonctionnalité eSIM par le biais de restrictions logicielles. Vérifiez toujours les téléphones individuels en accédant à Paramètres -> Connexions -> Gestionnaire de cartes SIM. Si l'onglet "Ajouter un forfait mobile" est visible dans la section eSIMs, l'utilisation de l'eSIM est prise en charge.

Appareils verrouillés par les opérateurs :

Si votre appareil est verrouillé sur un opérateur particulier en raison d'un contrat, il doit être déverrouillé avant que vous puissiez utiliser les eSIMs disponibles sur notre plateforme.